Haastattelimme Black Modan tuotantopäällikkö Johanna Leppä-ahoa Avaimet käteen -toimintatavastamme ja tuotannosta yleisesti.
Uutena yrittäjänä, mitä minun tulisi osata/tietää lähtiessäni tekemään yhteistyötä Black Modan kanssa? Mitkä ovat minimivaatimukset?
”Olisi hyvä olla jonkinlainen perustietämys vaatetusalasta, mutta tärkeää on olla visio siitä, mitä haluaa tehdä. Avoin mieli ja halu oppia uusia asioita auttaa hyvin paljon.
Tuotannossamme valmistamme jokaiselle asiakkaalle erikseen räätälöityjä tuotteita. Asiakas valitsee suunnitelmiensa mukaiset materiaalit ja me kehitämme heille yksilöidyt tuotteet.
Tuotteet valmistetaan asiakkaan ohjeiden ja valintojen pohjalta, eikä meillä ole varastossa perustuoterunkoja valmiina. Koko toiminta lähtee perusteellisesta ohjeistuksesta asiakkaan taholta ja mahdollisista lisäkartoituksista yhteistyössä.
Tuotantomme on Portugalissa, joten olemme hinnallisesti kilpailukykyisiä. Meillä on valtava tietotaito sekä Portugalissa että Suomessa, ja ammattitaitoista henkilökuntaa, jotka kaikki yhdessä osallistuvat tuotteiden kehittämiseen ja tekemiseen. Olemme suuri Black Moda -perhe asiakkaan käytettävissä”
Mitä tarkoittaa Avaimet Käteen – palvelu tekstiilituotannossa?
”Avaimet käteen -palvelu sisältää kaiken tuotteiden tuotantoon liittyvän.
Asiakas toimittaa Black Moda Oy:lle perusteelliset tiedot tuotteen valmistamiseksi. Perusteelliset tiedot tarkoittavat mittataulukkoa, tuoteohjetta, yksityiskohtien tarkkoja ohjeita, joita voi olla esim. brodeeraus, painatukset, kauluksen mallit, labelit jne.
Asiakas valitsee suunnitelmiinsa sopivat materiaalit valikoimastamme. Jos mieleinen materiaali ei ole täysin mielessä, voi asiakas tulla tutkimaan materiaaleja meille Black Modalle Pirkkalaan tai voimme lähettää materiaalinäytteitä. Asiakas voi toki lähettää myös näytteen meille haluamastaan materiaalista. Me voimme kehittää materiaaleja asiakkaan toiveen mukaan. Myös brändiemme (Aarrelabel, Puuvillatehdas ja Ratia) tuotteisiin tutustumalla saa paljon osviittaa käyttämistämme materiaaleista.
Materiaaleja ja yksityiskohtia on niin paljon, että asiakkaan tulee itse valita mitä haluaa. On tärkeää huomioida myös, että vaikka Black Moda auttaa valinnoissa ja meillä on tuottajana toki vastuu tuotteista, myös ostajalla on yhtä lailla vastuu, että tuotteet ovat turvallisia käyttää.
Kun kaikki yksityiskohdat ovat selvillä, Black Moda hankkii kaiken tarvittavan materiaalin ja tekee työn asiakkaan puolesta asiakkaan valintojen ja tilauksen pohjalta valmiiksi pakatuksi tuotteeksi asti. Tuotannon valmistuttua vastaamme kuljetuksesta valittuun osoitteeseen sekä kuljetuksen vakuuttamisesta.
Avaimet käteen -palvelulla asiakas saa koko prosessin helppouden suomeksi asioituna.
Laskutetaanko erikseen konsultoinnista asiakaspalvelumaksu?
”Black Moda ei laskuta erikseen palvelumaksua, vaan asiointi meillä hoituu Suomeksi ja tuotehintamme ovat kilpailukykyisiä.
Kuuluuko Avaimet Käteen -palveluun myös oheistuotteet esim. pesuohjelaput, hangtagit yms.?
”Kyllä, kaikki yksityiskohdat mitkä asiakas tuotteeseen valitsee, kuuluu hintaan. Meillä on hyvät yhteistyökumppanit erilaisten labeleiden ja hangtagien osalta. Asiakkaan on mahdollista itsekin toimittaa labelit suoraan Portugalin tehtaalle, mikäli ehdottomasti haluaa.”
Jos ostaisin teiltä Avaimet Käteen -tyyppisesti kokonaisen tuotannon, kauanko tähän prosessiin tulee varata aikaa?
”Hyvin moni asia vaikuttaa kokonaisuuden aikatauluun, jota on erittäin vaikea yleisesti arvioida. Aikaan vaikuttaa itse tuote, valmistusmäärät ja -materiaalit, yksityiskohdat ja tuotannon kapasiteetti. Hyvin yksinkertaisen tuotteen tuotantoon ilman mallia menee vain muutama kuukausi, mutta mallitus ja monimutkaisempi tuote tai isompi kokonaisuus vievät pidempään.
Ennen tuotantoa tehtävään mallitukseen kannattaa varata aikaa useampi kuukausi – puoli vuotta. Mitä yksinkertaisempi tuote sen nopeampaa mallitus on, kun taas monimutkaisempaan tuotteeseen tai erikoismateriaaliin, kuluu enemmän aikaa. Vaikka joskus saadaan mallitus valmiiksi nopeastikin, aikataulua ei kannata tehdä liian tiukaksi. Mallitus sisältää siis kaikki yksityiskohdat eli itse tuotteen, vedostelun, värilabrat ja labelit ym. Vasta mallituksen jälkeen alkaa tuotantoprosessi eli neuloksen valmistus ja tuotteiden ompelut.
Ensimmäisen tuotannon kohdalla prosessiin voi kuluta jopa vuosi suunnittelusta valmiiksi tuotteeksi. Riippuen kuitenkin tuotteesta, prosessi voi olla myös paljon nopeampi. Lisätuotannot ovat nopeampia”
Voiko teiltä ostaa esimerkiksi vain omalla kuosilla neuloksen?
”Kyllä voi ostaa neuloksen omalla kuosilla. Teemme ensin vedostelun ohjeistuksen mukaisesta kuositiedostosta ja valitun neuloksen pohjalta. Hyväksytyn vedostelun jälkeen etenemme tuotantoon tilauksen mukaisesti. Tuotantoaika normaalisti on n. 8-10 viikkoa, ja se ei sisällä kuljetusaikaa
Valmistamme myös yksiväristä neulosta, jonka tuotantoaika on nopeampi.”
Mitkä ovat tuotteiden minimimäärät?
” Tuotteen minimimäärä 150-200 kpl tuote ja värikohtaisesti, riippuen neulosminimistä. Minimi voi sisältää useampaa eri kokoa, huomioiden että lasten koot ja aikuisten koot ovat eri tuotteita. Neuloksen minimimäärä riippuu laadusta, sekä onko yksivärinen vai painettu. Digineulosten minimimäärät ovat 200m/kuosi/laatu ja yksiväristen neulosten minimi on normaalisti 60 kiloa/väri/laatu.
Neulosminimit ohjaavat meidän tuoteminimeitämme. Värjäyskoneet ja painokoneet ovat isoja laitoksia, joten tuotantomäärätkin ovat siten isompia.
Pääseekö kuka tahansa teidän asiakkaaksenne?
”Suosittelemme, että Y-tunnus on olemassa. Lisäksi asiakkaalla pitää olla valmius toimittaa tuotteen ohjeistus ja tarvittavat tiedostot.”
Lopuksi voitko kertoa omin sanoin mitä uudet asiakkaat yleensä sinulta kysyvät ja onko vielä jotain mitä olisi hyvä ottaa huomioon, jos haluaa Black Modan tuotantoasiakkaaksi?
”Yleisin kysymys on, että onko varastosta toimittaa esim. huppareita jokin tietty määrä ja sille hintaa. Meillä ei ole varastossa valmiita tuotteita eikä neulosta. Aloitamme koko tuotantoprosessin vasta asiakkaan ohjeistuksen ja tilauksen tultua.
Monesti asiakas etsii tietyntyyppistä tuotetta, mutta ei ehkä ole itsekään täysin varma mitä haluaa, koska mm. neuloslaatuja on tarjolla useita erilaisia. Tässä asiassa me autamme asiakasta kartoittamalla ja ehdottamalla sopivia materiaalia asiakkaan valittavaksi.
Black Moda kumppanina on vastuullinen toimija ja tarjoaa vastuullisesti Euroopassa valmistettuja tuotantoja.
Missiomme on auttaa vastuullisia vaatebrändejä menestymään.
Strategiamme on tarjota asiakkaille laadukas ja osaava tekstiilituotanto omasta tehtaasta tai alihankkijalta avaimet käteen periaatteella.
